Dynamics 365 включает в себя различные модули и встроенные инструменты рабочего процесса, которые можно использовать для автоматизации задач в области продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, выездного обслуживания и обслуживания проектов. Не нужно беспокоиться, если готовые инструменты не подходят именно вам. Dynamics 365 также позволяет изменять рабочие процессы в соответствии с вашими потребностями.
Dynamics 365 легко интегрируется с другими продуктами Microsoft, включая полный пакет Office 365. Эти интеграции позволяют компаниям перейти с Dynamics 365 на Outlook для общения, Power BI для анализа данных или SharePoint для документов.
Dynamics 365 собирает огромное количество ценных данных о каждом клиенте. Он анализирует веб-сайты, которые посещают люди, как они взаимодействуют с брендами, частью каких сообществ они являются и многое другое. Инструмент BI также может определять эмоции клиентов, модели покупок и лояльность к бренду.
.png){kind=icon}
